Términos de uso
Última actualización: 10 de octubre de 2026.
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1. Quiénes somos
Este sitio pertenece a Leche 19 Diecinueve Hermanos, S.A. de C.V. (“19H Pet Food”), con domicilio en Km 1.7 Carretera Tototlán-Guadalajara, C.P. 47730, Tototlán, Jalisco, México. Al usarlo aceptas estos términos.
2. Información de productos
Las descripciones, fórmulas, empaques e imágenes son informativas y pueden cambiar sin previo aviso. La información nutricional vigente es la impresa en el empaque de cada producto. Ante cualquier duda sobre la alimentación de tu mascota, consulta a tu médico veterinario.
3. Calculadora de rendimiento
La calculadora da una estimación general de cuánto dura un bulto según el peso de tu mascota. No es una recomendación de alimentación: la cantidad adecuada depende de la edad, la actividad y la salud de cada animal.
4. Precios, cotizaciones y pedidos
El sitio no vende en línea. Los precios, existencias, pedidos mínimos y condiciones de envío se confirman de forma individual por teléfono, WhatsApp o correo. Enviar el formulario de cotización no genera un pedido ni una obligación de compra.
5. Marcas y contenido
Las marcas Pet Food, 19 Hermanos, Silver Kan, Silver Cat, Kan Kan y Mi Boob, así como los logotipos, textos e imágenes del sitio, son propiedad de sus titulares. No está permitido usarlos sin autorización por escrito.
6. Enlaces a terceros
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7. Datos personales
El tratamiento de tus datos se describe en el Aviso de privacidad.
8. Cambios y legislación aplicable
Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada en esta página. Se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
9. Contacto
atencionalcliente.mascotas@19hnos.com · WhatsApp 33 17 15 66 70